Quest: как отнести страховой договор в банк

Произошла со мной следующая [S]забавная[/S] история - сделал очередной договор страхования ипотеки, собрался отнести его в банк. До этого всегда относил договор непосредственно менеджеру, который собственно и оформлял в свое время ипотечный договор. Но тут, внезапно, выясняется, что этот менеджер покинул уникальную организацию и более там не работает. Встал вопрос, куды бечь? Резонно рассудив, что нести бумажку нужно в тот же отделение, где получал кредит, собрался было направиться именно туда. Внезапно, выяснилось, что это отделение закрылось! Что делать? Звоню в банк (8-800-555-55-50), объясняю ситуацию голосу в трубке, робко спрашиваю: "А нельзя ли просто отнести бумагу в ближ. отделение, а вы там сами как-нибудь"? Нет, конечно же это полностью категорически вообще никак невозможно и нужно идти именно туда, где брал. Но ведь там же нет ничего? Значит нужно узнать, где "обслуживается сейчас мой счет" и идти туда. Стали выяснять - а куда собственно? В конце концов выяснили и дали адрес (Ленина 199), куда нужно идти. ОК, еду с одного конца города (из дома) в страховую, забираю договор, еду в другой конец города в отделение банка, стою в очереди, объясняю сосбст. зачем я тут, протягивая бумагу... Сотрудник банка (К-ва Оксана) прерывает меня на полуслове и, голосом и интонацией хорошо обученного совчиновника, которому забыли принести 100500 справку, радостно сообщает что "принять страховку не может, поскольку [S]нее документов нету[/S]что-либо связанное с ипотекой у них в другом [S]городе[/S] отделении "на Тверской" (опустим здесь то, что вообще-то адрес этого отделения Фрунзе 90/1) - т.е. собственно практически там, где находиться офис страховой фирмы, и откуда я только что приехал! Мои робкие попытки типа, а может как-то можно отдать-таки вам, ведь "счет обслуживается в этом отделении" (тм) успеха не имели, сотрудница банка, голосом и интонацией доброго доктора, который разговаривает с малолетним дебилом лишь устало повторяла, что ехать нужно "на Тверскую". На мою просьбу встретиться с менеджером, последовал "резонный" ответ, что Др-д Т.А. "на совещании", которое, само собой, "продлиться до вечера". Закончилось все тем, что мне было велено "не топать тут ногами" (sic!). Ясное дело, что после этого продолжать разговор стало совсем бесполезно. Пришлось отправляться восвояси, оставив в ящике для [S]пожертвований[/S]обратной связи бланк с соответствующей оценкой произошедшему казусу. Вот такие вот пирожки с котятами.