Банк «Открытие»

Банк не выдает вклад в долларах США

08.03.2014 11:20
2645
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. До марта 2014 г. всегда был доволен и обслуживанием и процентными ставками в банке. Всегда все быстро и вежливо обслуживали. В ходе последних событий решил закрыть свой вклад в долларах США. Вклад был открыт в городе Иваново, с заявлением о расторжении вклада я обратился 7 марта 2014 г. в ОО "На Лежневской". Отстоял к операционисту очередь 2 часа, а потом у самой операционистки просидел 1 час, пока она пыталась решить мой вопрос. Заявления о расторжении вклада банк принимал, но в пятницу 7 марта сотрудники банка мне сообщили, что выдача денег планируется на четверг. На мое замечание, что меня это не устраивает и в договоре прописано, что я обязан оповестить банк за два дня, операционистка позвала управляющую этим филиалом. На мои замечания управляющая понимающе кивала головой, но сказала что помочь ничем не может. Предлагали снимать деньги в рублях, или же выпустить карту в долларах. И с этой картой я где то за границей, могу получить доллары. Что за бред?! В итоге записали мне в какой-то список - с пометкой, что вклад в долларах США, сказали, что в среду после обеда ВОЗМОЖНО выдадут мне мои деньги, но скорее всего частично. Прошу объяснить данную ситуацию, и неужели придется возвращать вклад через суд?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-11T15:50:00+04:00
Иван, здравствуйте! Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Для уточнения деталей вопроса и предоставления консультации с Вами связался наш сотрудник. В оговоренные с Вами даты в отделении банка будет осуществлена выплата депозита. На сегодня оперативное управление банком на время работы временной администрации осуществляется российским агентством страхования вкладов, которое регулирует все процедуры работы с клиентами банка, в том числе, валютные операции. С уважением и уверенностью в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, МоскомПриватБанк.
IvanK145
2014-03-12T16:55:00+04:00
Сегодня приехал в банк, получать деньги. В оо "На Лежневской" очереди из вкладчиков уже не было, мне сразу распечатали бумаги и пригласили в кассу. В кассе получил всю сумму вклада в долларах. Все спокойно и быстро. Деньги отвез в "Промсвязьбанк", т.к. он около дома, и там есть тоже вклад в рублях. Но небольшая доля сожаления осталась у меня, что пришлось закрыть вклад. НО тут себя обезопасить - это главнее. Поздно прочитал, на этом сайте - что можно было просто разделить сумму вклада на два (один на себя, другой на отца к примеру) и уже вклады попали бы под действие страховки АСВ. Дождусь итогов продажи банка и если проценты останутся такими же интересными, то верну деньги опять в этот банк. Обслуживание в нем во всех филиалах г. Иваново мне очень нравилось. Считаю, что вкладчикам у кого сумма менее 700 тысяч рублей, вообще нечего беспокоиться.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка