Москомприватбанк не выдает средства вкладчикам

09.03.2014 14:26
2285
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! У меня заключен с банком договор вклада "Приват-вклад", согласно условиям которого я могу свободно распоряжаться средствами в пределах неснижаемого остатка. Сегодня (09.03.14) обратился в несколько офисов банка с целью снять часть денег (без расторжения договора). В трёх отделениях уже к обеду мне сообщили, что "в кассе нет денег", еще в одном, что без "заявки" деньги не выдаются. Согласно п.8 договора я обязуюсь уведомлять банк лишь в случаях досрочного расторжения и даже, если я расторгаю договор, то предупреждаю банк при сумме свыше 1000 долл. США. Договор я не расторгал, просил сумму менее 1000 долл. и всё равно отказ. На оф.сайте г-н Барбаянов уверяет "Мы, как и раньше, готовы в полной мере выполнять свои обязательства перед нашими клиентами. Все вклады и кредиты обслуживаются в нормальном режиме". Дмитрий Владимирович, на самом деле это не так.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-11T17:29:00+04:00
Геннадий, добрый день! Приносим свои самые искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при посещении отделения нашего Банка. Для уточнения деталей и решения вопроса, с Вами связался наш сотрудник. Сегодня (11.03.2014г.) Вас ожидают в отделении, которое расположено по адресу: г.Воронеж, ул.Никитинская, д.42 для выдачи средств. С уважением, МоскомПриватБанк.
IIGennady
2014-03-11T21:24:00+04:00
Итоги дня: Сегодня (11.03.2014) в полдень со мной связались два сотрудника из разных отделений и сообщили, что необходимую сумму я могу получить. Вечером, при посещении банка, деньги благополучно получены без технических сбоев в ПК и прочих возможных препятствий. Не смотря на снятую сумму, договор пока всё еще продолжает действовать. Спасибо порталу "Банки.ру" и сотрудникам отделений г. Воронежа, а также сотрудникам головного офиса, участвовавшим в решении проблемы!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024