Клиента здесь не любят, а с карточек легко смывается магнитная полоса
14.07.2005 18:14
2103
Оценка
Отзыв проверен
Магнитная полоса смылась от простого дождика. Пришлось платить за новый выпуск карты. Отделение "Черемушки" обещало выпустить карту за 10 дней. В результате мне зачем-то звонили на мобильный за границу, чтобы обрадовать, что карта готова через 14 дней, хотя были предупреждены, когда карта нужна.
Вызывает страшное раздражение, когда тебя практически не слышат и никто не страется сделать, как лучше тебе, клиенту. Молодые мальчишки и девчонки в банковском сервисе - это здорово, это хорошо выглядит, но стиль их общения с клиентом "через губу" или очень настроженно, непрофессионально вызывает просто ненависть. Ухожу. Слава богу, есть куда, есть с чем сравнивать.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк