Отказ в решении проблемы

10.03.2014 09:01
2171
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию. В течении 2 месяцев банк не реагирует на обращения! Сотрудник банка Анастасия В-ва ответила, что банк готов пересмотреть ситуацию. Свой ответ с предоставленной информацией я оставила в комментарии! Просрочки растут как снежный ком! Расплачиваемся со штрафами и процентами! С такими темпами мы останемся вашими должниками до гробовой доски! Убедительно прошу банк решить проблему! В противном случае начну с Доски Позора и далее по списку. Если 10 летняя дружба с банком невозможна. Что ж придется воевать. С УВАЖЕНИЕМ Павлова Ольга.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-03-10T13:52:00+04:00
Уважаемая Ольга, Благодарю Вас за то, что обратились к нам для поиска наиболее выгодных условий оплаты по кредитным договорам. Как было оговорено в ходе телефонного разговора, завтра (11.03.2014 г.) Банком будут аннулированы штрафные санкции по договору № 216****662 и временно, до 10.06.2014 г., Банк прекратит взыскание задолженности по Вашим договорам. Тем самым звонки на Ваши номера прекратятся после обновления информации (после 12.03.2014 г.) Относительно погашения задолженности по договорам Вашей мамы все условия также были оговорены в ходе телефонных переговоров. При возникновении дополнительных вопросов я, Anna.Chebotar@homecredit.ru, готова предоставить ответ на Ваш электронный адрес. После изменения контактного адреса, просьба обратится в Банк с письменным уведомлением о смене постоянного места жительства. Надеюсь нам удалось урегулировать Ваш вопрос с наибольшей выгодой для Вас. С Уважением, Анна Чеботарь Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Получение кредита

Оценка 5

В мае брала кредит, точнее делала рефинансирование, ставка огонь! Всего 8,9% на весь срок! Самые выгодные кредиты там! И переплата не большая. Если есть какие то замечания все... Читать полностью

03.07.2024

Отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Обращалась в банк для рефинансирования. Предложили хорошую ставку, оформила. Для сохранения ставки нужно было предоставить справки о закрытии кредитов. Одну справку не приняли... Читать полностью

20.06.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

Хоум Банк оказывает своим клиентам услугу рефинансирования кредитных карт других банков. Для рефинансирования карт я применяю кредитную карту Хоум Банка 120 дней без %. Услуга... Читать полностью

15.06.2024

Полезное предложение

Оценка 5

29 мая около одиннадцати часов дня я обратился в поддержку для уточнения условий по потребительскому кредиту. Специалист Валерия довольно подробно мне всё обьяснила и мы произвели... Читать полностью

29.05.2024

Рефинансирование

Оценка 5

Оформляла рефинансирования кредита в банке хоум кредит. Делала рефинансировала кредита через банк хоум кредит а другом банке. Очень легко и быстро прошло. С прекрасной ставкой в 8... Читать полностью

27.05.2024

Кредитная карта, рефинансирование

Оценка 5

Увидел акцию по оформлению кредитки у хоум банка. Позвонил на горячую линию. Быстро дозвонился до оператора. У некоторых банков это просто квест какой-то. Девушка быстро поняла... Читать полностью

08.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Искренне благодарю сотрудницу Банка П-ну Алëну А. за помощь в решении моего вопроса! Очень оперативно, доброжелательно, чётко и по делу. Благодарю от души Хоум Банк в желании пойти... Читать полностью

05.05.2024