Банк потерял мои персональные данные

10 марта 2014 года мне позвонил представитель Банка и сообщил, что у Банка отсутствуют мои персональные данные и мне необходимо приехать в отделение Банка и заполнить анкету, на что я ему сообщил, что заполнял анкету при получении карты в отделении "Чистые пруды" (копия этого заявления у меня сохранилась). Сотрудник Банка сказал, что моего заявления в банке не сохранилось, и что мне все же придется ехать в отделение и писать новое. В ответ я сказал, что проживаю я в городе Коломна (по месту регистрации), а ближайшее отделение находится в городе Москва, куда я ехать пока не собираюсь, т.к. это займет у меня много времени и денежных средств на транспортные расходы, после чего моя карта и сейф счет с моими личными денежными средствами были заблокированы. Т.е. банк лишил меня законного права распоряжаться моими личными денежными средствами. Я хочу получить официальный ответ Банка где сейчас находится анкета с моими персональными данными, а также доказательства того что мои персональные данные не попали в руки злоумышленников или террористов и моей жизни и имуществу не угрожает опасность. Кроме того я требую возмещение морального вреда, компенсацию административного отпуска и транспортных расходов для поездки в отделение Банка для написания повторного заявления, т.к. оригинал заявления был утрачен по вине банка. Если Банк проигнорирует мое обращение, и не вернет мне законное право распоряжаться моими собственными денежными средствами, я буду вынужден обратиться в органы надзора с предъявлением копии заявления на получение карты.