Новая карта

Позавчера утром банкомат отказался принимать мою кредитку. Пришлось с мобильного звонить в службу поддержки. Дозвонился быстро, без потери баланса на ожидание разговора с оператором. Оператор объяснила, что истёк двухгодичный срок действия, но что карта уже автоматически перевыпущена, назвала остаток баланса, напомнила местоположение офиса "На Азовской", где я могу забрать новую карту, предложила записать его контактный номер телефона. И тут я вспомнил, что примерно за полтора месяца до этого пожаловался в том же офисе на собственную память, озвучив просьбу сообщить дату истечения срока действия. Она могла совпасть с нередким для меня периодом, когда свободного времени для визита в офис и составления заявления на перевыпуск долго не предоставляется. Хотя бы потому, что не в силах постоянно держать срок действия и дату его истечения в голове. Решил перестраховаться. Операционистка обрадовала новостью, что перевыпуск давно стал автоматическим. На мой взгляд, это правильный поступок со стороны Юниаструма. И это при том, что мне не приходило в голову высказать такие пожелания. Одобряю – умеют понять потребности клиентуры. Позвонил в офис, узнал, что офис обычно разгружен в первой половине дня, и карту забрал в пятницу же и, кстати, без очереди.