Ложка дегтя в бочке меда

Сегодня хотел открыть немалый вклад "Швейцарский" в главном офисе на Екатерининской, учитывая ситуацию последних месяцев с отзывами лицензий, вежливо поинтересовался у сотрудницы с фамилией кажется Лисняк о рейтинге банка, на что получил ответ "Можете посмотреть это в интернете", когда же я сказал, что уже принес деньги, но без рейтинга их не отдам, сотрудница предложила полистать "вот ту папку - вроде там было". "Там" не оказалось, тогда сотрудница сказала, что этим занимается "Регина", которой сейчас нет на месте. Подошла вторая эффектная брюнетка и сказала, что вообще такие вопросы обычно не задают и они этим не занимаются. Поехал в другой филиал - на ул. Ленина - решил попытать удачу там, попал на обед - работал всего один сотрудник, однако модельной внешности сотрудница на ресепшн предложила чай и убедила подождать 15 минут - согласился. Попал на прием к сотруднику Екатерине, задал ей тот же вопрос про рейтинг - получил четкие ответы, однако Екатерина затруднилась назвать агентства, которые дали эти рейтинги. Но тут же позвонила в центральный офис на Екатерининской (где я только что был) и передала трубку маркетологу Елене, которая исчерпывающе ответила на все мои вопросы. В итоге, открыл вклад. Прошу обратить внимание руководства банка на нерадивых и ленивых сотрудников центрального офиса на Екатерининской, которые наплевательски относятся к клиентам и к своим обязанностям. PS: как оказалось сотрудник "Регина", которую предлагали подождать в офисе на Екатерининской, вообще находится в отпуске. :)