Не полностью достоверная информация об акциях

11.03.2014 15:45
2024
2
Оценка
5
Отзыв проверен
На сайте банка была отмечена информация об акциях (в частности - скидка 25% на мюзикл Русалочка) до 10 марта. Благополучно пошел в кассу на Пушкинской (непосредственно касса зала, где и проходит представление), приобрел 2 билета, оплату производил по карте мастеркард московского кредитного банка, никакой скидки не получил. В самих кассах была информация о скидках только двух других банков и одной программы лояльности (не знаю, можно ли их отмечать - если нужно, напишу, дабы не отметили, что скрытая реклама). Ну, не дали скидку, так не дали, (оплата 3400 за два билета, смс обозначенная пришла, в мкб-онлайн списана именно обозначенная сумма) думал - может после вернут эти самые 25% на карту. Вступил в переписку с банком - банк не отрицал о наличии обозначенной акции, сроки соответствовали, однако - для получения информации по обозначенной ситуации, рекомендовали обращаться - к иной организации, занимающейся предоставлением скидок и проведением акций по мьюзиклам. Исходя из обозначенного - не кажется ли Вам, что Вы вводите в заблуждение людей-владельцев Ваших карт? не правильнее ли было на Вашем же сайте делать отметку, что вероятнее всего - скидку можно не получить, а её предоставление возможно лишь при согласовании с организациями-партнерами (или что-то в этом роде). Согласитесь, на странице акций - ни слова нет о том, что скидка предоставлена будет при каких-либо иных условиях, кроме как даты (до 10 марта) и оплаты по безналичному расчету картой московского кредитного банка? Быть может я ошибаюсь, но считаю себя введенным в заблуждение информацией представленной на Вашем сайте по акциям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-24T20:13:00+04:00
Оценка выставлена с учетом другого отзыва автора, а так же с учетом его комментариев.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-03-17T17:44:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Действительно, в честь 8 марта компанией «Стейдж Энтертейнмент» всем держателям карт ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» предоставлялась уникальная скидка в размере 25% на мюзикл «Русалочка». Нам стало известно, что сотрудникам нашего Банка удалось связаться с Вами для урегулирования возникшей ситуации и возмещении не полученной Вами скидки. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка