Звонки из банка Ренессанс

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка Ренессанс Кредит. У меня было два кредита в данном банке, которые я успешно погасила без единой просрочки. Также у банка Ренессанс Кредит есть недобросовестный плательшик С-ва Елена Вячеславовна, у который на данный момент имеется просроченная задолженность. Елена указала мой мобильный номер телефона как контактный при получении кредита. С-ва Елена Вячеславовна жила со мной в одном общежитии, но она уже давно переехала, я ее уже год не видела, я с ней не общаюсь и связи у меня с нею нет. Данную информацию я неоднократно сообщала сотрудникам банка и каждый раз они меня уверяли, что информацию зафиксировали и что больше мне никто звонить не будет. Но звонки продолжались. Я не в курсе, почему у нее образовалась задолженность и каким образом она собирается решать эту проблему. Впрочем, как и не в курсе почему именно мой номер был указан как контактный. Но истеричные звонки на повышенных тонах в мой адрес со стороны многоуважаемого банка мне не нравятся. Мне звонят по нескольку раз в день, орут на меня, требуя решить вопрос с кредитом С-новой, к которому я не имею никакого отношения. Данные звонки мне очень мешают работать, а выходные дни - отдыхать. Изначально я несколько раз объясняла банку ситуацию, но меня отправляли в Билайн за справкой о том, что данный номер принадлежит мне. Мне наверное больше делать нечего как свободное время тратить на походы в Билайн. Я два раза писала обращение на сайте банка с просьбой решить проблему. Первое обращение на сайте банка ориентировочно 03.10.2013, после чего со мной связался сотрудник банка, мы с ним сверили все мои данные и что мой телефон фигурирует как мой в анкете к моему кредитному договору 66015307954, и фигурировал как мой в анкете к моему бывшему кредитному договору, и в анкете к дебетовой карте, которая у меня когда-то была. Сотрудник банка пообещал мне, что больше меня беспокоить не будут. Но звонки продолжились, после чего ориентировочно 07.10.2013 я написала повторное обращение на сайте банка, но со мной даже ни кто не связался. Тогда я уже написала отзыв на вашем сайте (отзыв от 09.10.2013). Звонки на какое-то время прекратились, но вскоре начались опять. Честно, надоел уже этот рэкет. Помогите пожалуйста решить проблему.