Надоели звонками во внеурочное время по чужому кредиту

11.03.2014 20:18
2088
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Почти ежедневно из банка Хоум кредит звонят моему мужу с требованием вернуть долг его брата (!), особенно доставляет тот факт, что мой муж никаким боком к этому кредиту не причастен - он не созаемщик, не поручитель. На вопрос откуда у них номер телефона ссылаются на то, что "дал заемщик" - который клянется, что номеров телефонов он не оставлял. Удивительно, как легко этим банком нарушается ФЗ о персональных данных. Звонки раздаются как ранним утром, так и поздним вечером. У нас в стране банкам теперь закон не писан??? Звонки раздаются с разных номеров телефона, последний был +7-495-780-50-61, возможно ли как-то воздействовать на излишне ретивых сотрудников этого банка? [b] Администратор: [/b] Автору: скажите, звонки прекратились, какую оценку, в итоге, хотите поставить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-24T09:34:00+04:00
С учетом комментария Автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-03-12T11:01:00+04:00
Уважаемая Лилия, Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. От себя лично и от лица Банка приношу искренние извинения Вам и Вашим близким. На основании Вашего обращения, номер телефона супруга был удален. Звонки перестанут Вас беспокоить с 14.03.2014 г. после обновления Банковских систем. При заключении договора мы просим Клиента предоставить контактные данные для дальнейшего сотрудничества. И Банк использует указанные контакты для того, чтобы донести до Клиента информацию по договору. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Владимир Гончаров Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024