Уловки банка

11.03.2014 21:45
2084
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В филиале Москомприватбанка г. Геленджика в отделении по ул. Кирова мною заключен депозитный договор с истечением срока договора 07 марта 2014 г. включительно. 07.03.2014 г. звоню на горячую линию сообщить, что договор пролонгировать не собираюсь и хотела бы получить деньги. Информация была следующая: "Необходимо подать заявку на получение денег лично, а не по телефону". Около 14.30 час. приезжаю в банк, а там заявляют, что договор уже автоматически пролонгирован и сейчас надо писать заявление на досрочное расторжение договора и заказывать деньги за 3 банковских дня и текущий день 07 марта не считается. Мои домыслы и попытки убедить работников банка, что русское слово ВКЛЮЧИТЕЛЬНО подразумевает, что 07 марта еще действует депозитный договор, а заканчивается он только в 24.00 часа, а сейчас около 15 час. были бесполезны, как и цитирование пунктов депозитного договора, что даже при досрочном расторжении депозитного договора деньги заказываются за 2 дня. Приняли заявку на 13 марта 2014 г. Судя по отзывам о работе этого банка денег я еще долго не увижу, хотя на официальном сайте банка сообщается что "ЗАО МКБ «Москомприватбанк» работает в штатном режиме и в полной мере выполняет свои обязательства перед клиентами и вкладчиками". Жду 13 марта.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-12T17:41:00+04:00
Елена, добрый день! Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Для уточнения деталей и предоставления консультации, с Вами связался наш сотрудник. Сегодня (12.03.2014г.) Вами получена сумма вклада в полном объеме. Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим максимум усилий. С уважением, МоскомПриватБанк.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024