Бардак и нарушение прав граждан

Уважаемый exeel! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе банка! В ответ на Ваше обращение сообщаем. В соответствии с действующим у Вас Договором о предоставлении услуг Абсолют – инфо, Банк предоставляет Клиенту комплекс услуг информационного характера, осуществляемых посредством отправки SMS-сообщений на номер мобильного телефона, в том числе Банком направляются сообщения информационного характера о предоставляемых Банком банковских услугах и продуктах. Для отказа от данной услуги просим обратиться в Банк с соответствующим заявлением. В настоящее время, мы внесли информацию в систему Банку, на удаление Вас из списка рассылки рекламного характера. На основании Вашей претензии о предоставлении некорректной консультации сотрудником Банка, проведена проверка, в результате которой, факты изложенные в Вашем обращении не подтверждены. Сотрудник Банка, в корректной форме предоставил Вам информацию о необходимости «игнорирования» СМС сообщения, при условии отсутствия действующих в Банке карт. Также Вам было пояснено, что при отсутствии кодового слова информация по счету карты предоставлена быть не может. К сожалению, в связи с возникшими техническими сложностями, вызвавшими массовую СМС рассылку, количество звонков в колл-центр существенно возросло, что вызвало необходимость ожидания на линии ответа специалиста. АКБ «Абсолют Банк» (ОАО) приносит Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства, выражает Вам свое искреннее уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)