Неожиданное страхование

Был вкладчиком банк и владельцем карты cashback 29.9 до сегодняшнего дня... Причина отказа от услуг Банка Хоум Кредит: без уведомления было подключено страхование жизни и здоровья. В договоре ясно написано: "... если я расписался в поле 20 заявки, это значит: я согласен быть застрахованным...." - подпись в договоре не ставил, при оформлении несколько раз предупредил сотрудника К-н Яну Сергеевну, что страховка НЕ НУЖНА. Карта оформлена 04.09.13, страховка была подключена... 28.02.14 - в день очередного погашения суммы и закрытия депозита, причем были сняты ежемесячные платежи задним числом и сумма была начислена в феврале. Три звонка по телефону "горячей линии" разным операторам, после обещания переключить на руководителя (старшего начальника и т.д.), заканчивались обрывом связи, видимо, "проблемного" клиента, таким образом, скидывают на ничего не подозревающего коллегу. Каждый раз приходилось называть свои данные и подробно пересказывать свою историю. В итоге прибыл в офис 11.03.14, где была оформлена карта, по адресу: Ростов-на-Дону, пр-кт. Михаила Нагибина, д. 17, задал те же вопросы сотруднице, которая после каждого моего вопроса убегала консультироваться или звонила кассиру... :) Так и не решив проблему, попросила оставить телефон и пообещала довести информацию штатному руководителю офиса Татьяне. На следующий день, не дождавшись звонка, пришел в офис (как оказалось информацию так и не передали) и получил от руководителя филиала хладнокровный ответ: вот ваша выписка, просрочек платежей не было, в нашем филиале страховка не подключалась, звоните в Москву вооон из того телефона... Просрочек и не могло быть, т. к. я погашал снятые с карты деньги в этот же день, снимая с депозита, пользовался картой только из-за возврата 3%. Позвонил из кабинета Татьяны на "горячую линию" и оператор выдала очередную "версию": "Раньше Вы вносили в день снятия, а потом внесли... на неделю позже чем обычно...". Видимо, БАНК решил, что я стал медленнее передвигаться из-за проблем со здоровьем и решил меня срочно застраховать :D. Сумма страховки не велика, но я вносил, списанные с кредитки суммы, строго по смс-уведомлению о снятии, либо по чеку из магазина. О списании страховки уведомления не было. Т. е. не проверь я через онлайн банк свой счёт, оказался бы в должниках с совсем другими суммами... ИТОГ: отказ от кредитки и депозита, больше я в этот банк не ногой.