Обслуживание и потребительские кредиты

Ситуация такая. Понадобились срочно деньги, решил взять потребительский кредит, решил особо не выбирать банки, а обратиться в МКБ, так как года 3 назад жена брала там кредит. Оставил заявку, перезвонили через час, уточнили мои данные и мой доход, все хорошо, договорились о встрече в банке. Прихожу на следующий день в отделение у метро Академическая. Встретила меня огромная очередь (человек так под 30, привет сбербанк :) ) и духота, кондиционеры не работали (подумал, что экономят, но ладно). Зарегистрировался в электронной очереди, написано, что впереди один человек, думаю - ого, здорово, не буду в этом адище стоять долго. Но нет же, прождал 40 минут (привет сбербанк, хотя там сейчас быстрей обслуживают), сил ждать в этой духоте уже не было, как я понял операционисты не любят брать заявки из электронной очереди на оформление кредита (это же я краем уха услышал от операционистов). В общем, не выдержал, подошел напрямую к освободившейся девушке, и она начала наконец-то заниматься моим оформлением... Заполнил заявку. Пытался вручить операционисту справку о доходах, но она не захотела у меня ее брать, а ведь это же ускорило бы получение кредита! Забегая вперед, на сайте у них написано, что срок рассмотрения 3 дня. 3 дня - значит 3 календарных дня, оставьте свои маркетинговые штучки при себе, пишите, что это не календарные, а рабочие дни! В общем, прошло уже 8 дней... 8 дней! А деньги-то были нужны срочно, да и доход у меня не маленький, я бы этот кредит погасил за пару месяцев, но видимо им выгодно давать кредиты жителям азиатских республик нашей родины работающих дворниками. При этом звонили мне только один раз, спрашивая идиотские вопросы про количество этажей в доме где я работаю и в доме где я живу, ну и конечно какого они цвета, это же так важно. Хотелось послать этого менеджера который все это спрашивал, да и банк в целом! Вот не понимаю, зачем все это если у меня есть заверенная, свежая, справка о доходах, да вообще все есть и я бы с радостью предоставил! В общем, кредит я у них брать не буду, все проблемы решились сами собой за эти 8 дней (скорее всего возьму кредит в другом банке). А когда мне позвонят, если конечно позвонят, с радостью пошлю их менеджера куда подальше! Почему у нас такая идиотская система кредитования? Учитесь у зарубежных коллег! Совет, кто собирается брать у них кредит - лучше уж пойдите в сбербанк, там проценты примерно те же, может ниже (мне насчитали около 30%, но я и их был готов платить), и очередей уже практически нет, обслуживают довольно быстро!