Слепые кассиры

Добрый день всем! Опишу в 2-х словах "изумительное" обслуживание филиала "Татфондбанка" в г.Набережные Челны на проспекте Мира, 24! Еду по делам в Челны из другого города (дело было 27.08.2008 г.), попутно решаю перечислить сумму в г.Казань человеку, у которого Р/счет в "Татфондбанке" (наивно думая, что проценты за перевод не возьмут). Передаю записную книжку, в которой все реквизиты получателя, кассиру. Уезжаю домой и на следующий день узнаю у получателя в Казани, что деньги к нему не поступили, а ушли совсем по другому счету. Созвонившись с представителем банка, с 3-го переключения оператора мне обещали проблему решить и извинились за ошибку. В итоге только к концу рабочего дня мне позвонили и сообщили, что я должен приехать в Челны с паспортом и снова повторить операцию. Это идиотизм какой-то!Кассир слепая что ли была, ведь специально выписал реквизиты для ее же удобства! Почему я должен решать ошибки персонала за свой счет и ехать из другого города, да еще и ждать все выходные и праздники (в Татарстане 30-е - день Республики и 1-го сентября тоже выходной). Почему сразу нельзя было сказать, что я должен срочно приехать? В итоге я и получатель потеряли время, а ему срочно перевод нужен был. На мое письмо-жалобу пока ответа из Казани не получил. Никому не рекомендую иметь дело с этим банком! К тому же, у них помещения в филиалах очень тесные, режим работы везде разный (перерыв на обед), в одном филиале осталось до обеда 10 мин., кассир сказала, что она уходит на обед и меня обслуживать не собирается. Единственный плюс - это вежливые охранники, которые грамотно отвечают на вопросы. Почему приятно иметь дело с ВТБ 24, Камским коммерческим банком, даже со Сбербанком? :wall: [b]Продолжение от 03.09 [/b] Поехал после праздников в Челны. Приезжаю в офис - очередина, я плюнул на это и иду к управляющему. Она, сославшись на занятость, проводит меня к кассиру, обслуживающему юридических лиц. Надо отдать должное, девушка грамотная оказалась и вменяемая. :D Написал заявление о возврате из Казани на мой счет (создали мне счет в филиале) тех денег, что ушли не тому получателю, затем заявление на перевод средств с моего счета получателю в Казани на его карту. Оказывается, только так можно. Проценты за перевод я потерял, сказали, что вина банка, но проценты мы вам, мол, не вернем, и мило улыбнулись. Почему-то не любят банкиры интернет и новые технологии (можно было все решить по почте электронной). У них только телефон и личное присутствие...