Банкомат выдал меньшую сумму
13.03.2014 21:56
2101
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
06.03.2014 сняла наличные со своей зарплатой карты Ситибанк. Банкомат находится на Павелецкой. Сумма, которую выдал банкомат оказалась меньше запрашиваемой мною суммы. Вместо 30 000 руб. банкомат выдал 28 200 руб. Деньги со счета были списаны в размере 30 000 руб. Письменное заявление написала в тот же день в этом отделении.
Сегодня пришел ответ, что мои деньги мне возвращены не будут, так как по результатам экспертизы выявлено, что мне была выдана корректная сумма. На мой вопрос, что же мне делать в банке ответили - идите в суд. У меня завтра день рождения, а деньги снимала на отпуск. Настроение испортилось, а идти судиться из-за 1800 руб. нелепо. Банкомат выдал пять купюр в 5 000 руб. три купюры в 1 000 руб. и две купюры в 100 руб. То есть ошибка произошла в том, что вместо тысячных купюр мне были выданы сторублевые. Беспредел и незащищенность в полном объеме, я не так много зарабатываю, чтобы прощать банку деньги!
РенКап Банк
2014-03-14T17:32:00+04:00
Уважаемая MissVera,
После проведения дополнительного расследования, сумма денежных средств в размере 1800 рублей была зачислена на Ваш текущий рублевый счет.
Приносим извинения за причиненные неудобства и поздравляем Вас с наступающим Днем рождения.
С уважением,
ЗАО КБ "Ситибанк"
MissVera
2014-03-15T12:15:46+04:00
Спасибо сайту Банки.Ру
Также признательна Ситибанку за доп. расследование и восстановленную справедливость,
С уважением,
Вера
Зачтено
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк