Отчет за год пользования

14.03.2014 08:18
2035
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошел год и можно писать отзыв. Сроки рублевых вкладов подходили к концу и я решил открыть счет в валюте. Заполнил заявку на открытие счета, и, по сравнению с прошлым годом, он быстро - в течение дня - открылся. В течение часа перезвонили и, так как валютной карточки не было, предложили ее доставить. Срок доставки - через день в ближайший выходной. Такая оперативность - первый большой плюс. Второй плюс: вклады закрываются не к полудню, как год назад, а в 9 утра и деньги уже на карте, а не с задержкой. Третий: курс конвертации для вкладов разумный, а не грабительский. Засад с лимитами через инетбанк, переводами нет, реквизиты для пополнения четко написаны. В общем, работа с вкладами стала комфортной. [U]По карточке[/U]. Перевыпуск карты идеален: истек срок действия карты, пришла СМС с предложением указать адрес доставки если он поменялся. Менять мне не надо было и карточка пришла по почте ценным письмом. Мне не надо было звонить и тратить свое время, карточка пришла в начале месяца, я пользовался старой карточкой и активировал новую в последний день месяца. Плюсы: 1) не надо назначать встречу с курьером или ходить в банк, забрал письмо когда мне удобно; 2) старую карточку в отличии от других даже хороших банков не забирают, она осталась мне на память. Мне не нравится страсть других банков к забиранию старых карточек. 3) активация новой карточки без общения с оператором, через сотовый в автоматическим режимом 4) [B]и самое главное: ПИН СОХРАНИЛСЯ![/B] Так как новая карта чиповая, то это ОТЛИЧНО. У других банков такого нет, а это огромное удобство. 5) приоритет у карточки по подписи Те, кто продумывал бизнес-процессы по дебетовым карточкам - молодцы! Хоть проценты по карточке снизились с 10 до 8, банк дает 1% кэшбэка, поэтому пользуюсь ей вместо БРСсовских, хоть там и 10%. Недостатки, с которыми встречался связаны с инет-банком, его надо допиливать, но это отзыв из другого раздела. Основные минусы - мобильный инетбанк не работал месяца два - выпустили кривое обновление для айфонов; вечный геморрой с платежами: шаблоны юрлицам сейчас не работают, платежи в бюджет месяцами не работают, нет удобного меню - нужно искать ссылки. Ну и мелочь - отследить когда платеж отправлен в РКЦ нельзя.
Т-Банк
Т-Банк
2014-03-14T17:38:00+04:00
Здравствуйте. Нам приятно, что Вы довольны уровнем предоставляемого Банком обслуживания. Особенно ценно, что в тексте отзыва приведены примеры важных на Ваш взгляд изменений, произошедших за год сотрудничества. Над упомянутыми недостатками и трудностями, как мы неоднократно говорили, работают коллеги технического отдела. Надеемся, желаемые корректировки не заставят себя долго ждать. Надеемся на понимание. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка