Сроки одобрения кредита

14.03.2014 11:25
3114
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Решил, наконец, получить кредит в Сбербанке после многократных приглашений через SMS (понадобились наличные). Выбирал между другим банком и Сбербанком, поскольку оба присылали индивидуальные предложения. Выбрал Сбербанк... День 1-й. 20 февраля 2014 г. Приехал в полюбившееся отделение, где получал кредитную карту. Просторно, светло, вокруг приятные сотрудники за исключением одного хамоватого, но общался он не со мной. Получил талон, жду. Прошло 35 мин, хотя очереди нет. Пришла вежливая сотрудница, посмотрела мои данные, рассказала какие документы принести. Сказала, что она их принять не сможет, если я приду через два дня, потому что у нее корпоративное обучение на всю следующую неделю, но мои документы без проблем примет ее коллега. День 3-й. 22 февраля 2014 г. Принес документы. Прошло 40 мин, хотя очереди нет. Пришла вежливая сотрудница, посмотрела мои документы. Проверила их, приняла, сказала ждать два-три дня. Начал ждать... День 12-й. 3 марта 2014 г. Раздался звонок, и вежливый милый голос первой сотрудницы возвестил, что в документах, которые я принес, не хватает подписи на одной из страниц и пары деталей (12-й день). Предложила приехать через три дня, когда с корпоративного обучения вернется вторая девушка и с ней решить этот вопрос. Почему через три дня? Потому что теперь та на обучении, а мои документы первично приняла она и отправить их дальше сможет только она (вторая). А первая в эти дни снова будет на обучении. Но если я хочу, я смогу подъехать в среду и оформить все недостающее через нее (первую), а она уже передаст мои документы второй, когда та появится. День 14-й. 5 марта 2014 г. Подъезжаю, чтобы поставить подпись и привожу исправленный вариант одного из документов. Приезжаю специально не в четверг, а в среду, чтобы передать документы через ответственную (первую) девушку. Она приняла мои документы, подшила их и приклеила стикер с пометкой для второй. Жду. День 16-й. 7 марта 2014 г. Звонок из банка. Как я понял из контекста, уже из другого отделения. Оказалось, что в одном из перепечатанных документов ошибка (год рождения сына совпадает с годом рождения жены). Разобрались, посмеялись. Жду. День 21-й. 12 марта 2014 г. Открыл интернет и начал заполнять онлайн заявку в другом банке. Заполнил, но засомневался - не получив ответа от одного из банков, уже пишу в другой. Как-то непорядочно выглядит. Решаю подождать еще. День 23-й. Думаю, а надо ли ждать. И думаю, что если бы деньги нужны были срочно, в каком бы я сейчас был затруднительном положении, сделав изначальный выбор.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка