Как был ситибанк, так и остался
Оценка
Отзыв проверен
Раньше являлся клиентом Ситибанка, весной прошлого года закрыл карты. К концу этого года решил заново стать клиентом Ситибанка, пришел в Отделений Войковское написал заявление на открытие карты. Карту одобрили лимит дали приличный. После этого решил открыть вторую карту (раньше была она бесплатная) теперь взяли комиссию за обслуживание. При открытии второй карты предоставлял справку 2-ндфл, но вторую карту открыли с делением лимита от первой карты. За этот лимит банк содрал комиссию за обслуживание по обоим картам.
После открытия карт со мной связался так называемый персональный сотрудник (скорей всего то кто в паривает страховку, а вопросы банка не решает). У меня был вопрос к этому персональному сотруднику, что у меня два логина для Иб и я хотел бы иметь одни, сотрудник обещал разобраться и перезвонить. Уже прошел месяц ответа нет.
Также по карте должны были прислать полис страхование, полис не прислали. Но за обслуживание карт банк не забыл снять комиссии.
С уважением, Владимир.
РенКап Банк
2014-04-04T15:10:00+04:00
Уважаемый клиент,
С 1/09/2012 годовое обслуживание по второй кредитной карте является платным согласно тарифам кредитных карт Ситибанка.
Комиссия за годовое обслуживание кредитных карт Ситибанка взимается после совершения первой операции по карте. Подтверждаем, что списание комиссий по Вашим кредитным картам правомерно, и соответствует тарифам кредитных карт Ситибанка.
Для создания одной учетной записи в системе Citibank Online необходимо зарегистрироваться по номеру дебетовой карты. К сожалению, создать одну учетную запись для двух кредитных карт, как в Вашем случае, невозможно.
Полис страхования Travel Insurance по кредитной карте World MasterCard выдается в любом отделении Ситибанка в день обращения. Также Вы можете заказать доставку полиса на Ваш адрес доставки банковской корреспонденции, обратившись в круглосуточную службу поддержки клиентов Ситифон.
Вышеуказанная информация была озвучена Вам 2/04/2014 в ходе телефонного с представителем Ситибанка.
С уважением,
ЗАО КБ "Ситибанк"
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк