Отсутствие чековой ленты в банкоматах

К сожалению, из-за невозможности подтвердить свой доход официальной справкой взял кредит у «МДМ-Банка». Ежемесячные платежи вношу через банкоматы, установленные в магазинах М-Видео (Чонгарский бульвар, дом 3, корпус 2, и МО, г. Балашиха, Шоссе Энтузиастов, д. 36A, ТЦ «Вертикаль»). Начиная с февраля 2008 г., в этих банкоматах практически ежемесячно отсутствует чековая лента! Т.е. получается - внося очередной платеж, я не получаю никакого подтверждения о совершенной операции! Каждый раз после такого случая я в течение нескольких минут вынужден дозваниваться по мобильному телефону в тех. поддержку банка и уточнять поступил ли от меня платеж. Не всегда вежливые сотрудники банка в течение еще некоторого времени переключают меня с одного отдела в другой, где каждый раз требуют объяснить ситуацию, назвать номер карты, ФИО, паспортные данные и, что самое интересное, я сам должен назвать внесенную сумму, а работник банка только отвечает – «Мы не можем дать по телефону такую информацию» или «Да, мы видим Ваш платеж»! Возникает вопрос: почему один сотрудник может дать информацию, а другой нет? :o До сентября 2008г. в тех. поддержке можно было запросить выслать по e-mail выписку по карте, теперь же выписки выдают только в отделениях банка! Уважаемые сотрудники банка, объясните пожалуйста почему, я, добросовестный заемщик, должен тратить свои деньги и свое время на телефонные переговоры с некомпетентными сотрудниками и поездки в отделения банка для того чтобы получить подтверждение о внесенном платеже?! :evil: Обратите же наконец внимание на эту проблему! :wall: