Судебное производство от Сбербанка

Добрый день! Никогда не брала кредит в Сбербанке РФ, однако 10 лет назад являлась поручителем одного клиента в Сбербанке - Клинское отделение №2563. В связи со смертью этого клиента, задолженность по кредиту переложили на меня, о чём я узнала от судебных приставов. Данный кредит был оплачен полностью в Отделении Сбербанка г. Клин уже очень давно. Сегодня после получения мною уведомления из БКИ, а также Федеральной проверки в связи с трудоустройством я узнаю информацию о том, что в отношении меня до сих пор (!) находится судебное производство с 2011(!) года у судебных приставов по г. Солнечногорску о том, что я по сей день должна в Сбербанк РФ сумму в размере около 25 000 руб., сумму которую мне оглашали ранее еще несколько лет назад и которую давно я оплатила. :o Уточнила у судебных приставов, выясняется что действительно я до сих пор числюсь в должниках Сбербанку и у них лежит судебный лист о взыскании всё той же суммы (исполнительный лист с 2011 года). Как такое возможно :o . Как работает Банк и так недобросовестно относится к людям. Я лично обращалась к Вам в отделение неоднократно, чтоб не было никаких задолженностей, писали заявление о закрытии данного кредита. На каком основании я вам до сих пор должна сумму и везде по базе БКИ у меня "висит" долг перед Банком? Почему вы не закрываете задолженность, если она давно погашена и вы лично в отделении еще несколько лет назад объявляли , что кредит закрыт. Сегодня звоню в Клинское Отделение сама лично, так как не хочу быть должником, пытаюсь выяснить что за задолженность, но никто данную информацию предоставить не может, в вашей базе данных меня нет. В базе данных нет, однако в суде исполнительный лист лежит, что я должна в ваш банк. Остается только обращаться в суд, только уже не с вашей стороны, а с моей. Так как я всё давно оплатила, только закрыть и не портить историю клиенту, возможно и потенциальному клиенту, вы не смогли. Спасибо за добросовестное отношение к людям и потенциальным клиентам. Никогда не ожидала что такой известный Банк и так недобросовестно работает. Отсюда вывод -хотите испортить себе жизнь-обращайтесь в Сбербанк РФ.