Не возвращают валютный депозит

14.03.2014 18:25
1997
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
06 марта 2014 г. я обратился в ДО "Северный"(далее - Отделение), г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д.14 с заявлением о досрочном расторжении договора депозитного вклада и выплаты мне его наличными денежными средствами. (Копия заявления с отметкой банка имеется). Мне было предложено обратиться в Отделение 12 марта для получения денежных средств. Операционист Отделения записала номер моего телефона, с обещанием позвонить в случае отсутствия денег в кассе. 12 марта я повторно посетил Отделение, но в выплате денежных средств мне было отказано т.к. в кассе отсутствовала валюта (телефонного звонка из Отделения не было). Я переговорил с Управляющей Отделением, и она мне сообщила, что выплата будет произведена 14 марта, т.е. сегодня. Также она пообещала, в любом случае, сообщить мне по телефону, будет выплата или нет. 14 марта мне так никто не позвонил, и денежные средства мне выплачены не были. Что-либо прояснить по телефону банка или в "он-лайн чате" практически невозможно, в силу "специфической" кадровой политики банка. Складывается ощущение, что руководство банка сознательно затягивает выплаты депозитов, в расчете на то, что после отзыва лицензии, всё будет выплачено из средств АСВ. Мною сегодня отправлена жалоба в Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва. В начале следующей недели, если к тому времени ещё не отзовут лицензию, я обращусь в суд с исковым заявлением о возврате депозитного вклада, и затем, с исполнительным листом в отделение № 2 МГТУ Банка России г. Москва, пока на корр. счете ещё есть деньги. Возможно, это самый быстрый путь возврата своих денег.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-17T13:28:00+04:00
Дмитрий, добрый день! Примите, пожалуйста, извинения от лица нашего Банка за доставленные описанной в отзыве ситуацией неудобства. В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу. В оговоренные с Вами даты, в отделении банка, будет осуществлена выплата депозитного вклада. При этом заметим, что на сегодня оперативное управление банком на время работы временной администрации осуществляется российским агентством страхования вкладов, которое регулирует все процедуры работы с клиентами банка, в том числе, валютные операции. С уважением, МоскомПриватБанк.
dima200709
2014-03-17T19:11:00+04:00
Сегодня днем мне позвонила Руководитель ДО "Северный" г. Москва и пригласила приехать за деньгами. Сегодня же я получил все деньги в USD. При мне в отделении ещё несколько человек, записавшихся ранее, получили свои вклады. Большое спасибо Руководителю ДО "Северный"!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024