Вам точно нужны новые клиенты?

14.03.2014 19:28
2359
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В начале марта - 3-4 числа заполнила на сайте заявку на кредитку, совместную с много.ру. Тем же вечером мне перезвонила специалист, которой я повторила все данные, которые указала в анкете. И паспортные, и рабочие. Минут 20 потратила. В итоге, специалист озвучила сроки рассмотрения заявки - 2 дня. 7 марта минуло больше двух дней, ответа от банка нет. На горячей линии ответили, что заявка ещё на рассмотрении, а т.к. праздники, то ответ будет во второй половине дня 12 марта. Ну ладно. Реклама на много.ру массовая, много заявок, не успевают. 14 марта. Ответа нет. На горячей линии сотрудник говорит, что видит мою анкету в краткой форме, задает вопросы о том, когда я её заполняла, перезванивали ли мне. В итоге, говорит, что анкета не заполнена и предлагает перевести меня на специалистов, которые её заполнят. А вот и нет. Не буду. Не хочу и не буду больше тратить свое время на ваш банк - сначала заполнила сама всю анкету, потом всё повторила сотруднику, а сейчас ещё раз? Нет. Мне не нужны такие заморочки ещё до открытия кредитного продукта. Хотите зарабатывать- ловите клиента сразу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-19T14:06:00+04:00
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам нашего банка. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при оформлении заявки на карту по тарифу "MnogoCard". Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным рассмотрением Вашей заявки. 18.03.2014 с Вами связался сотрудник банка и проинформировал Вас о предварительном решении по заявке и необходимости подойти в отделение банка с документами. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024