Кредитная карта - призрак

15.03.2014 00:38
2075
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
День добрый. Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Некоторое время назад я оформил завку на кредитную карту с лимитом. Банк рассмотрел и, в итоге, одобрил небольшой лимит. Приехав за картой в отделение на метро 1905 года (Москва) (13 марта 2014 года, в районе 18.00), оператор внесла мои паспортные данные и попросила подождать проверки и окончательного решения. Через 5 минут она сообщила, что банк мне отказал в кредитной карте. Ну отказал и отказал, в конце-концов хозяин-барин. На следующий день мне приходит смс с логином и паролем от интерет банка (БИНБАНК), я конечно удивился (т.к. отказали же), но ради любопытства решил посмотреть. И выяснилось - на моё имя карта выдана, деньги за обслуживание уже списаны. Приехали... И если бы я не посмотрел этот самый интернет-банк, то получил бы проблемы в дальнейшем. Как итог - потраченные выходной на решение этой проблемы. Обращаться в данный банк я, разумеется, больше не буду и другим буду советовать тоже самое. [b]Администратор: [/b] Автору: Уточните, как Вы узнали, что "..на моё имя карта выдана.."? Ждем ответ банка. [b]astronom32: [/b] Как узнал? Зашел в интернет-банк, увидел приписанную на мою фамилию карточку и списанные проценты за обслуживание карты. В субботу сотрудница банка клятвенно заверяла, что это ошибка системы и в пнд-вторник все исправится - карта будет удалена и никаких карт за мной числиться не будет. Верить ли ей, пока не знаю, т.к. до этого меня уверяли, что раз "отказано", то ничего и нигде на моем имени висеть не будет вообще.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-24T19:31:00+04:00
Уважаемый astronom32! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации! Действительно, после Вашего обращения в Банк и окончания рассмотрения Вашей заявки на выпуск кредитной карты карта была ошибочно активирована. При этом мы приняли оперативные меры по устранению возникшей ситуации, и в настоящее время Ваша карта и счет закрыты. Сожалеем о сложившейся ситуации. С уважением, Новиков Александр
astronom32
2014-04-01T00:00:00+04:00
Банк проблему устранил. Надеюсь дальше она не всплывет. Но обращаться в этот банк конечно не буду. Не люблю унижений.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024