Звонки по чужому кредиту

15.03.2014 08:10
2081
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Прекратите звонки на мой телефон по кредиту некоего О-го В.В. (гореть ему в аду). Я его не знаю и все равно никакой информации ему передать не могу. Разрешения на использование моего номера я банку не давала. Неужели ваш банк не может себе позволить контрольный звонок при оформлении кредита? Вы тратите в десятки раз больше денег на бесполезные звонки. Сотрудникам неоднократно объясняла, что бесполезно мне звонить. Кроме того, ваши звонящие сотрудники мне же еще и хамят! А 8 марта, вместо поздравлений, довели меня до слез! В банк идти и оформлять какие-то бумаги я не собираюсь, так как действия банка неправомерны. А вот, чтобы пойти в Прокуратуру я отпрошусь с работы и, мало, того, не пожалею времени обратиться во все инстанции (Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Центральный банк РФ; Службу Финансового омбудсмена). Без уважения и наилучших пожеланий, Наталья.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-03-15T09:34:00+04:00
Уважаемая Наталья, В первую очередь приношу свои извинения за доставленные неудобства, связанные с поступлением звонков адресованных другому Клиенту Банка. Понимаю, что данная ситуация произошла не по Вашей вине, поэтому мы уже направили информацию в ответственное подразделение. Номер телефона будет удален из базы данных, и после 17.03.2014 г. звонки перестанут Вас беспокоить. При возникновении вопросов в дальнейшем, просьба направить мне информацию на личную почту Anna.Chebotar@homecredit.ru. С Уважением, Анна Чеботарь Банк Хоум Кредит

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024