72 часа на знакомство с ХКФ

Удивительный, конечно, банк - ХКФ. Открыл вклад. Через пару недель получаю смс: Вам выпущена Карта вкладчика, получить ее можно по адресу СПб, Большая Московская улица, дом такой-то. Через пару часов приезжаю по указанному адресу и вижу: отделение закрыто уже несколько дней как, причем закрыто [B]навсегда[/B]. Ну что ж, добрался до работы, стал звонить в банк, с грехом пополам выяснил: идти теперь надо в другое отделение, на улице Маяковского, в нескольких кварталах от этого. Не понял, правда, почему банк сразу не мог сообщить мне в смс верную информацию. Позже в тот же день получил карту, прямо в офисе ее активировал, дальше стал пытаться получить к ней пин-код. Попытка первая: "к сожалению, по техническим причинам в настоящий момент"... - короче, пин-код не получить, перезвоните позже. Причем слова эти говорятся после долгого разговора с оператором, тщательной аутентификации клиента и переключения на автоматический сервис создания пин-кода. Попытка вторая: ровно то же, что и в первый раз. Долго и безрезультатно. А ведь на создание пин-кода - 72 часа с момента активации. Звоню еще раз, теперь уже спрашиваю у оператора о причинах происходящего. Та извиняется и советует сделать еще одну попытку - уже завтра, "чтобы сегодня не рисковать". Попытка третья, утром: результат опять такой же. Пишу недоуменное письмо представителю банка в одной из социальных сетей. Сообщаю все свои данные. Получаю ответ: "На данный момент, сгенерировать ПИН-код по Вашей карте не представляется возможным. К сожалению, по техническим причинам решить данную ситуацию в установленный срок не удалось. Наши специалисты уже работают над исправлением ошибки, по результатам рассмотрения обязательно предоставлю обратную связь". В общем, 72 часа медленно, но верно тают. Сегодня утром еще раз набрал колл-центр. Мне сообщили, что проблему в ближайшие дни решить не удастся и посоветовали звонить после [B]20 марта[/B]. А на вопрос о 72 часах сообщили: в таких случаях пин-код автоматически отправляется по почте. Пин-код по почте! По нашей российской почте! Можно ли представить себе еще более откровенное пренебрежение банковской конфиденциальностью? Кстати, причину всей этой ситуации мне во время последнего разговора обозначили так: Карты вкладчика раньше были категории Electron, а теперь Classic, и вот от этого, мол, все и произошло. Странное объяснение. Тем более, что у меня на руках именно Electron. Пора, наверное, и карту блокировать, и вклад забирать. От греха подальше.