Не уважают клиентов банка

16.03.2014 13:53
2039
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Оставляла заявку на кредит, приняли предварительное положительное решение. Пошла в банк ( Новомосковск). Села в очередь, потом подошла в очередь 1 женщина, попросила меня пропустить ее - ей типа на 5 минут документы донести. Я добрая - пропустила. А она с сотрудником банка просто болтала минут 30 про какого-то Вовку, про каких-то там тройняшек, про болячки. И общались они на ТЫ - судя по всему давно знакомы. И только потом начали вести беседу о кредите. В результате вместо 5 минут я просидела 37 (даже засекла). Вот теперь понятно за что им платят зарплату ) И обращаться больше нет желания.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-03-19T10:21:00+04:00
Здравствуйте, Автор! Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что по Вашему отзыву было проведено расследование в рамках которого запрошены пояснения указанного Вами сотрудника. К сожалению, в данном случае, однозначно подтвердить вину сотрудника Банка не представляется возможным. Заявка на кредит, в соответствии с Вашим пожеланием будет аннулирована. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Анна, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный».

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020