Банк не в состояние вернуть 500 руб. на дебетовый счет в течении месяца!

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Банка. Начну сразу без прелюдий, и сразу к делу! Так как у меня уже слова закончились, на общение с Александров, Иваном, Володей, Юлией... и т.д. Открыт Вклад "Доходный год" к нему я Выпустил карту НЕ бесплатную, а за вполне нормальную сумму 500 руб., средняя плата за годовое обслуживание. Закинул деньги во вклад и жду выпуска карты (ах да, еще положил сразу деньги на счет карты) 1500 руб. с учетом, что 500 руб. спишут за год обслуживание, когда вручат мне карту. Так все и произошло 16.01.14 сняли с меня.. 500 руб. Проходит месяц 16.02.14 Опять бац и - 500 руб. "Оплата комиссии". Я сразу позвонил в Банк и тут началось... - Мы ничего сделать не можем, мы просто принимаем заявки... вернуть деньги на счет мы не можем... Пишите заявление в отделении банка! (21 век) Написал, отнес от 17.02 2014 (еще выпросил копию и номер входящего документа), Большевиков д. 3 (или 2). Через 14 дней... тишина... 20 дней тишина! Я звонить, так мол и так, где решение, где возврат денег на счет??? Ответ... Пишите заявления... Тут я чуть сделал голос погромче, но все цензурно! После 10 мин. разговоров и признании, что заявление было написано аж почти месяц назад... ответ - А Вы знаете вашего заявления нет в системе! Я тут немного опять... И это с Дебетовой картой, с моими деньгами меня мурыжат, как какого-то студента, который купил себе в кредит айфон, чтоб потонуть перед девочками, а теперь почему-то банк с него дерет три шкуры... а он такой белый и пушистый... типа думал, что со стипендии смогу отдать 20-40% кредита :) и вообще плохие все! Я в кредит денег не брал, почему банк не может удержать 1000 руб. на дебетовом счету Вкладчика! Дальше после разговора с неким Александром 12-14 Марта (фамилий у них нет! номеров тоже, отследить кто кому что пообещал - невозможно. Мы как в лесу - и это Банк! Номеров телефонов ответственных органов или людей хоть что-то могущих решить, вернуть деньги, отменить платеж, заморозить перевод... у них тоже нет! Я был заверен, что это массовый сбой Банк признает свой технический косяк и в Пт 15 Марта (Максимум в Пн. 17 Марта) деньги Будут возвращены на счет! Пишу сообщение в Инет-Банк типа, так-то и так-то верните деньги на счет 500 руб. и проценты... (показал, что я грамотный и копейка рубль бережет). Мне ответ - ДА! Приносим извинения! Все сделаем... 16 Марта (вчера) Две смс!!! пабаммм... Вам зачислено 75 руб. и 5 руб. Ну и самое главное с Вас списаны 500 руб. Звоню в банк и откровенно говорю Вы Совсем обалдели!!! - Владимир 15:28 16.03.2014 заверил меня, что все нормально! и он опять к Пятнице оформит мою претензию... отправит в Москву и мы вместе будем Ждать ответа! (и что их там 4 уже висит). Какие деньги я Вам могу доверить, если Вы не в состоянии удержать и не растусовать 1000 руб. дебетовых на 100% КЛИЕНТСКИХ ДЕНЕГ! И не решить этот вопрос целый МЕСЯЦ!!! Жду незамедлительно просто молниеносной реакции! Номер Договора Счета 7202001544 от 16.02.2014. Александр.