Почему банк при наличии внешнего управляющего не выполняет обязательства

17.03.2014 22:47
2128
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более 8 лет. В Дополнительном офисе "Казанский" г.Санкт-Петербург (где у меня заключен договор) 13 марта 2014 года ( в соответствии с договором №SAMMC 00000505021488) решил досрочно расторгнуть договор и получить денежные средства в валюте вклада "доллары" в соответствии с п.15 Договора. 17 марта мне было отказано в выдаче вклада на основании отсутствия валюты в кассе и было предложено получить сумму в российских рублях по курсу банка или же перевести данную сумму в любой другой банк на указанный счет с оплатой мной банковского перевода. Данные условия меня не устраивают. Интересно - банк имеет средства для выдачи мне вклада в рублях, то значит он имеет средства и для закупки валюты, а также и выдачи ее мне в сроки указанные в Договоре, т.е. через 2 рабочих дня после обращения. Наверное при наличии внешнего управления, которое и должно следить за тем как выполняются права граждан, все должно идти по закону. Банк лопнет? В банке есть лица, которые могут объяснить, когда смогу получить деньги? АУ!!! временная администрация. Прошу ответ направить sgarmatenko@mail.ru. С уважением к ответственным банковским работникам ДО "Казанский", особенно Руководителю отделения К-о Жанне В. Но все ее предложения мне не подходят. С.Г.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-18T15:04:00+04:00
Сергей, добрый день! Сожалеем о всех неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться. По Вашей просьбе детальный ответ направлен на указанный адрес электронной почты. Также заметим, что банк готов выплатить деньги по вкладу в полном объеме. Как только нужная сумма будет доставлена в отделение банка, с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением, МоскомПриватБанк.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024