Резюме после 5 лет общения

03.09.2008 16:06
2111
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк, конечно, тот еще. Раздрай полный! Сказывается на всем: интернет банк - никакой! Выписок нет и по почте тоже не присылают (сервис не работает), операции по счету то отображаются, то нет, скажем так: из 10 в месяц 2-3 от силы. В общем, проследить движение денег по карте практически нереально. Опять же суммы списываемых процентов не отображаются так же, что вообще непонятно почему!? В отделениях вечно полно народу (я в данном случае про Питер говорю), банкоматов мало и они вечно сломаны. По крайней мере, на Богатырском в Нормане. Далее, про их Чат. Когда нам после погашения потребкредита досталась карта "Универсальная" пару лет назад, к ней прилагались одни тарифы. Потом, я спустя год на сайте обнаруживаю другие (ни хуже ни лучше, просто с изменениями). Спрашиваю у оператора Чата: пришлите мне по почте тарифный план по моей карте. Продиктовав ему ВСЮ информацию, спустя 10 минут ожидания так и не получил ни письма, ни внятного ответа. Казалось бы, просто ведь ответить: столько то годовых, минимальный платеж такой-то, грейс-период такой то. ВСЕ! Не тут то было! :wall: Запросил выписку за полгода - тоже фигвам. Почему? На кой этот Чат вообще нужен?! Погоду в Киеве обсуждать, что-ли? Слава богу, что хоть погашать задолженность можно через Элекснет с комиссией всего 10 р. и не надо в отделения мотаться каждый месяц. Единственный плюс. Резюмирую: мне кажется, банк заточен на переводы Приватmoney, так сказать, денежки из России в Незалежну перекачивает, а все остальное так, для галочки. Вобщем, роста в рознице никакого за 5 лет общения с ним не вижу. Спросите, а чего же я с ним вожусь все это время - отвечу: карта оформлена на жену, а она нигде не работает, а карточку иметь "хоцца", и, кроме Привата, ей нигде карту как домохозяйке не дают. Вот и вожусь... :)

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024