Совершенно некомпетентный персонал на Чуйкова 2

18.03.2014 20:24
3138
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда на работе оформляли зп карты, сразу указала на ошибку, что фио мои, а дата рождения не моя, сотрудники банка заставили взять карту, сказав, что данные переправят. Когда выдали зп, с меня списали задолженность моего однофамильца, после обращения в банк и написания заявления, денег так и не вернули. разговаривала с сотрудниками, которые уверяли и лично и по телефону, что данные переправили и карта теперь числится на мне. Сегодня при подключении мобильного банка с администратором зала выяснили, что на меня оформлены еще 3 карты!!! Стало очень интересно, каким таким образом сбербанк оформляет без моего заявления, моей подписи и моих паспортных данных на меня карты, сразу бы уж тогда на меня свои кредиты оформили, что это за махинации такие непонятные? Когда начала выяснять откуда на мне эти карты и вообще сколько их на мне висит (причем по ним проходят различные операции), выяснилось, что вообще одна единственная моя зп карта, которая у меня реально на руках, вообще не моя, а оформлена на другого человека!!! Я так понимаю, что из-за нерадивых сотрудников, мне еще предстоит потратить свое личное время и деньги, и меня очень интересует тот вопрос, что с меня уже снимали задолженность другого человека, а эта карта снова на мне числится, значит, если я опять буду ее закрывать или блокировать, а она ушла в минус, то при закрытии с меня второй раз спишут чужую задолженность, видимо, сбербанк таким образом деньги зарабатывает. Причем сотрудники уверяли, что они все данные перебили, и что проблем у меня больше не будет. Либо в первый раз действительно перебили данные, а теперь снова проводят какие-то свои махинации. Еще раз убеждаюсь, что лучше есть банки и лучше, реально таких проблем у меня не было, несколько раз открывала вклады и все удачно, а тут какой вклад открывать, если они с зп картами так мухлюют. Причем, когда сегодня разговаривала с сотрудником банка, он меня убеждал, что деньги они списать никак с меня не могут, это только якобы делают судебные приставы, но у меня никаких долгов не было, ко мне никакие приставы не приходили. Видимо, у сбербанка слова расходятся с делом. Сбербанк, который это все устраивает - на Чуйкова 2. Советую ни в коем случае туда не обращаться, вас обманут, еще и чужие долги на вас повесят.
Сбербанк
Сбербанк
2014-03-19T19:32:00+04:00
Добрый день, murz13! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Я обязательно направлю эту информацию в профильное подразделение, чтобы провести проверку работы этого отделения и принять меры для скорейшего исправления ситуации. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка