Сумеречная зона

Открыла карточку в сбербанке 13 февраля для перевода на нее зарплаты. Через неделю позвонили, сказали, что готова, можно забирать. При открытии счета был выдан договор с номером счета, уточнила у девушки можно ли давать этот номер счета бухгалтеру, она подтвердила и еще дала реквизиты самого банка. Когда забирала готовую карточку никаких бумаг больше не дали, просто расписалась и ушла. Всем на работе перечислили зарплату (3 марта), только всем пришла, а мне нет, потянулись долгие дни ожидания, при всем при том, что я 2 раза звонила в службу поддержки и уточняла так ли бухгалтеру писать мою фамилию как в договоре (в договоре неправильно, а моя фамилия пишется через Ё, и в паспорте это написано и везде, но частичная забывчивость видно не миновала сотрудников сбербанка). 11 марта пошла в сбербанк, женщина кассир сказала, что счет у меня оказывается другой, почему другой объяснить не смогла, хотя я дала платежку, которую получила от бухгалтера и можно было просто проверить именно указанные в нем данные, что сделано ею не было, в общем она своей рукой в этой платежке исправила номер счета и распечатала мне данные по счету карты. Бухгалтерия перечислила деньги на "уточненный" счет, деньги поступили, а по первому платежу не вернулись. Вчера, 18 марта снова отправилась в банк, причем для походов в наше отделение мне приходится отпрашиваться с работы. И вчера я услышала потрясающую историю: Договор оформлен был, деньги на счету есть, но если бы я не настояла на том чтобы проверили данные именно по счету, найти его бы не смогли, почему-то... и карточку по этому договору я оказывается не получала, а та карточка, которую я получила вообще непонятно как взялась и привязалась к этому договору... полтергейст! Мне пришлось возвращать деньги моей организации, закрывать счет по договору, за это удовольствие по вине некомпетентности сотрудников я заплатила 803 рубля и потратила свое время. Очень хочется чтобы банк разобрался в этой ситуации и вернул мне комиссию за перевод платежа!