Банк продолжает навязывать страховку или отказывает в кредите

19.03.2014 12:50

2282

Оценка

Отзыв проверен

Писала отзыв об этом банке 20.08.2013. Прошло полгода, в феврале 2014 я погасила взятый кредит 50 тысяч под 12% своевременно. А в марте мне стали приходить звонки и СМС от банка. Где говорилось, что мне как добросовестному заемщику, предлагаются на очень выгодных условия кредиты. Купилась я на эту фишку - летом деньги лишними не будут - отпуск. И пошла я в офис с верой в то, что банк действительно заинтересован во мне как в клиенте. Да вот не угадала - не нужна я банку как клиент. Вариант про "полгода мы платим за вас проценты" отпал сразу же как только увидела сумму переплаты. Ну раз уж пришла - возьму на полгода под пресловутые 12%, менеджера предупредила, что страховка мне не нужна. Девушка сделала запрос - банк одобрил кредит только со страховкой. Ну что говорю, тогда потом придется опять идти в головной офис - писать отказ. Менеджер сказала: "Давайте я повторно сделаю запрос с комментарием от отказе от страховке". На повторный запрос пришел отказ от банка. А после отказа для получения кредита можно обращаться только через тридцать дней. Вот так расшифровывается СМС от банка, что "для вас действуют особые условия". Если и вы получили такое СМС - не обольщайтесь - условия прежние.

Совкомбанк

2014-03-19T13:25:00+04:00

Здравствуйте! По акции 6 месяцев бесплатно, действительно, более выгодные условия чем по стандартной схеме кредитования. Что касается кредита 50 тысяч по 12%, то если Вы просили оформить его без услуги страхования, то такой ответ, как Вы озвучили прийти не мог. Это связано с тем, что заявка отправляется либо с услугой финансовой защиты, либо без. В данном случае предлагаю Вам составить претензию на сотрудника, чтобы информация была доведена до руководителя офиса. Для этого укажите Ваше ФИО, дату обращения в офис, адрес офиса, если помните имя сотрудника. Услуга страхования добровольная, банк может Вам ее только рекомендовать. Но так же и Вы должны понимать, что берете на себя дополнительные финансовые обязательства, а они требуют дополнительной финансовой защиты.

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перенос даты платежа по кредиту user-484826297595 30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...

Совкомбанк

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории user-297626291691 Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...

Совкомбанк

Звонок на горячую линию user-96489883203 Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...

Совкомбанк

Быстро решили вопрос! user-989526277840 Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...

Совкомбанк

Кредитный доктор user-738726269955 Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...

Совкомбанк

Возврат процентов по кредиту user-954216721698 Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...

Совкомбанк

Благодарность user-579926223717 Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...

Совкомбанк

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026