Испорченная кредитная история

19.03.2014 14:10
1946
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Первоначально я взяла кредит в Номос-Банке. В феврале 2014 перевела в Открытие. Согласно графика платежей мой ежемесячный взнос составляет 9090 руб с датой уплаты до 7-го числа каждого месяца. Февральский платеж прошел успешно. 6-го марта этого года я внесла 9100 в погашение кредита. Однако, мне пришла смс о том, что я числюсь в просрочниках. Звонок в службу взыскания подтвердил наличие у меня просрочки. На каком основании Банк выставил мне просрочку и испортил мне безупречную до сих пор 10-ти летнюю кредитную историю? Прошу разобраться в ситуации и направить верные данные в НБКИ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-24T14:45:00+04:00
Добрый день. Благодарим Вас за обращение, нами было проведено расследование произошедшего инцидента. В ходе проведенного расследования было установлено, что просроченная задолженность по Вашему кредитному договору образовалась в результате технического сбоя. На данный момент исправления по договору проведены, информация на изменение данных была направлена в БКИ. 22.03.14 Вы были проинформированы сотрудником банка о проведенной работе. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, надеемся, что данное обстоятельство не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024