Корпоративная карта

Являясь клиентом банка, как физическое лицо, очень доволен обслуживанием, поэтому для своей компании также выбрал Авангард. Но вот какая неприятность в процессе работы в качестве юрлица. Первое обращение за корпоративной картой было в конце декабря, но тогда посоветовали обратиться после НГ, так как последние карты в году были выпущены. Логично, подумал я и пришел после праздников (23 января). Оставил заявку. И тут видимо что-то пошло не так. В процессе до получения карты мне звонили из банка примерно 4-5 раз, задавая примерно одинаковые вопросы. В последний раз, когда стало уже не смешно, я задал вопрос, всем ли клиентам задаются одни и те же вопросы по нескольку раз? И тут выяснилось, я разговариваю с менеджером, которая и должна заниматься оформлением карты. Вопрос: кто же занимался оформлением карты до этого? Видимо никто. Так как карту делали целый месяц. 24 февраля открыли счет. При этом несколько раз пришлось приезжать в офис, чтобы переподписать документы. Отлично работающий бизнес-процесс получения карты для физиков, превратился в ужасную волокиту для юриков. Какая-то дискриминация. :scratch: К тому же, мне, конечно, очень льстит, что документы подписывал лично господин Торхов, но, по-моему, председатель правления банка очень занятой человек, а такие документы может подписывать кто-то "попроще". После получения карты (28.02) на нее необходимо внести неснижаемый остаток. АБС автоматически списала 900 рублей комиссии за осуществление расчетов по операциям с основной картой. Но еще и 1000 рублей комиссии за открытие счета согласно тарифам ОАО АКБ "АВАНГАРД". При этом, последняя сумма не фигурировала ни в одном подписанном мною документе. Я даже не подписывал документы на открытие счета, а только на карту. Операционист затруднилась объяснить почему произошло списание. Через некоторое время позвонил менеджер и сказал, что комиссия списана по ошибке и будет возвращена. На текущий момент этого не произошло. Прошу вернуть данную комиссию, либо доказать правильность ее списания. PS. Оценка дана банку по конкретной ситуации, а не в целом.