Невозможно наказать виноватых в моих прямых убытках!

Вторую неделю сотрудники "Запсибкомбанка" доп. офиса "Университетский" г.Тюмень выматывают душу, творят бесчинства. 13 марта 2014 г. я положила на счет 19 900 $, которые тут же должны быть оплачены по инвойсу. Деньги так и не переведены! Заканчивается 20 марта! Каждый день с утра до вечера пытаюсь сдвинуть ситуацию. Я доведена до отчаяния! Уже потеряла более 150 000 руб. (неустойка). Писала на сайтах, пыталась выйти на руководство банка. Все концы тщательно прячутся, телефоны должностных лиц скрываются! Сотрудница валютного контроля Т-на Елена - крайне безответственный и некомпетентный человек. Позже назову всех виноватых. Вопрос модератору сайта - почему мои отзывы о работе банка не публикуются? Куда "тонет" вся информация?