Сервис ТКБ-экспрес, онлайн

23.03.2014 11:18
4730
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сервис предполагающий доступ к собственным средствам 24 часа в сутки. Как оказалось таит в себе много подводных камней. То сервис не доступен, постоянно выскакивает ошибка, связаться с тех. поддержкой. Или проводишь платежи, а они где-то теряются. Или ещё лучше, переводишь деньги в выходные со своего же счета на карту, а как оказалось (со слов тех.поддержки) придут они только в первый рабочий день, НО самое интересное - со счета они списываются сразу же! И выглядит это так - на счету денег НЕТ и на карте денег НЕТ! Если я перевожу деньги на карту - значит они мне нужны и я предполагаю ими воспользоваться срочно, но видимо в банке считают по другому! В тех.поддержке ответили, что сервис работает круглосуточно и в выходные тоже! Наверное только на списание!
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2014-04-09T12:13:00+04:00
Уважаемый Sonija! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше обращение было рассмотрено, ответ предоставлен на адрес электронной почты. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Помогли вернуть денежные средства от СК и переоформили вклад

Оценка 5

Сегодня 04.06.26 г. посетил офис в г. Зеленоград, корп. 360. ДО Зеленоградский. Очереди не было, попал к своему менеджеру С-нюк Светлане, она помогла мне с возвратом средств от СК... Читать полностью

04.06.2026

Оформление договора ИСЖ Макс Жизнь и вклада

Оценка 5

Оформляли договор ИСЖ от Макс Жизнь и договор депозита с повышенной ставкой.Комбинированный продукт.Менеджер С-на Ксения С-вна профессионально и грамотно мне все объяснила... Читать полностью

26.05.2026

Свободные средства на накопительный счет

Оценка 5

Я клиент банка почти год, но пользовалась только дебетовой картой. Сейчас решила открыть накопительный счет, чтобы собрать денег. Я зашла на сайт, выбрала подходящий и очень кстати... Читать полностью

26.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Продукты банка