Звонят ночью по контактным телефонам людям, не имеющим задолженность

23.03.2014 21:54
2019
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Звонят по контактному телефону в 23.00 в воскресенье 23 марта 2014. При этом задолженности и просрочек НЕТ и НЕ БЫЛО. На мой мобильный и на городской звонков не было. Звонят на второй контактный городской номер, спрашивают знают ли те люди меня. На другом конце провода медсестра, которой вставать в понедельник 6 утра. Зачем это делается? Какая такая необходимость? Жду комментарий и объяснений представителя банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-03-24T16:49:00+04:00
Добрый день, bendici! От лица Банка приношу Вам и Вашим знакомым извинения за доставленные неудобства! Позвольте обратить Ваше внимание, что номер телефона, на который был осуществлен звонок, был указан в Вашей анкете в качестве Вашего домашнего телефона. В связи с этим звонок был осуществлен именно по данному номеру телефона. Однако Банком будет проведена внутренняя проверка корректности действий сотрудника Банка в связи с поступлением звонка в позднее время. Уточнить его результаты Вы сможете в любое удобное время по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204. Номер Вашего обращения 82986. Дополнительно информирую Вас о том, что домашний номер телефона в Вашей анкете был скорректирован на основании Вашего заявления от 24.03.2014 С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка