Высокий уровень профессионализма
23.03.2014 23:32
673
Оценка
Отзыв проверен
За каждой организацией прежде всего стоят люди. Именно люди ведь выдают кредиты, проводят операции, помогают заполнять документы, подсказывают. Приятно, что в Русслабанке есть хорошие и отзывчивые специалисты.
Хочу отметить отличную работу сотрудницы отделения Русславбанка в городе Калуга, на улице Дзержинского - Екатерине Г., а также специалиста техподдержки Натальи. Екатерина оформляла мне карту в отделении банка. Несмотря на то, что пришел я в выходной день, почти перед самым закрытием, меня обслужили вежливо, терпеливо, корректно и профессионально. Выпуск карты как и заявлено - действительно моментальный.
Позже уже, на следующий день стал разбираться как вносить деньги на эту карту через contact -24, чтобы по мере необходимости ей расплачиваться. Сразу разобраться не смог, обратился в службу технической поддержки, от Натальи получил подробную исчерпывающую консультацию, оказалось проще простого, она подсказала, что даже можно настроить регулярные платежи и определить конкретную сумму списания.
[b]От администратора:[/b] Укажите дату оформления Вами карты.
[b]От NikOT-in:[/b] Карту оформил и получил 22 марта. А вот разбирался с нюансами использования в день, когда написал свой отзыв, 23 марта. Отзыв писал по горячим следам так сказать.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-03-24T15:30:00+04:00
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку качества обслуживания сотрудниками Банка.
Нам приятно, что каждое Ваше обращение в Банк приносит Вам только позитивные эмоции и Вы делитесь ими с посетителями портала Banki.ru. Ваше мнение о работе упомянутых в отзыве сотрудников будет обязательно доведено до сведения руководства Банка.
Мы всегда рады видеть Вас в числе своих Клиентов и сделаем все от нас зависящее, чтобы поддерживать и в дальнейшем высокие стандарты обслуживания.
С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)