Терпение по отношению к Сбербанку кончилось!

Вот и пришло мое время писать свой отзыв о Сбербанке! Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка уже много лет, и за последние года накопилось очень много претензий к банку! И если их все сейчас описывать, то уйдет много времени, а остановлюсь я на последнем моменте, который исчерпал все нервы! Я проживаю в Саратове и там же у меня оформлен ипотечный кредит, но не в Сбербанке, и вот 10 февраля мне пришлось на 2 месяца отправится в командировку в другой регион! 7 марта заранее пошел платить за ипотеку в Кисловодское отделение сбербанка номер 5230/0731, где указал реквизиты, куда нужно отправить платеж, на что операционист ответила, что без проблем, все отправим, все дойдет! Через 2 часа мне звонят из моего банка и сообщают, что платеж отправили на закрытый мой счет, который открывался для совершения сделки при покупки квартиры! Мне пришлось бежать в Сбербанк и писать заявление с просьбой перенаправить платеж по новым(правильным) реквизитам, простояв там час и написав заявление, мне сказали, что перезвонят! Прошел день, два, три никто не звонит, мне срочно приходится уехать на 2 недели в другой регион, так никто не звонит! 14 марта уже сам до них дозвонился, где мне сказали, что через 15 минут перезвоним!Снова прошел день,два и никто не перезванивает! Звоню в свой банк, деньги не поступали! В сбербанк смог дозвонится АЖ 20 МАРТА, и тут они меня убили, сообщили, что можете прийти и забрать деньги в любом отделении Сбербанка г. Кисловодск!!! Как так, какие деньги? Мне нужно их отправить и оплатить ипотечный кредит! На что мне ответили, что ВАМ ОТКАЗАЛИ! Но комиссию за операцию, к сожалению, не можем вернуть! Т.е получается платеж не проведен, а комиссия подарена! Вырвался я из командировки на пару дней, приехав в субботу (22марта) в Кисловодск, побежал в центр. отделение Сбербанка (отделение №5230/0731 по субботам не работает) разбираться по этому вопросу, где мне спокойно сообщили, что никаких денег они не видят и ничего у них нет, идите в то отделение и с ними разбирайтесь! Проторчав у них там час так и ничего не добился! Время идет, денег нет, платеж не совершен! До понедельника ждать не могу, пришлось снова уехать! Одна надежда, что тут смогу как-то достучатся до кого-нибудь!