Не видим другого выхода, кроме как идти в суд!

Летом 2011 года находясь в г. Норильск, он открыл себе карту мгновенной выдачи «Momentum» Visa Electron Maestro в одном из отделений этого города. Согласно полученной информации, карта дебетовая и ни какие услуги на нее не подключены. В течение 3-х летних месяцев 2011г., он получал на нее деньги. По приезде в г. Красноярск, он снял последние деньги в конце 2011г., получив последнюю выписку, где баланс был по нулям,он отложил карту до лучших дней и благополучно про нее забыл. Но, с начала 2012г. ему настойчиво стали приходить смс-сообщения от мобильного банк (номер 900), о том что, у него появилась непонятная задолженность в размере 48 000 рублей. Сообщения приходили ежемесячно. Подчеркну, что именно СООБЩЕНИЯ, ни звонков, ни каких-либо писем нам не приходило. При посещении отделения Сбербанка, нам вежливо отвечали,что понятия не имеют в чем загвоздка,и по их данным и выпискам баланс карты равен 0, и что, скорее всего это, какой-то сбой программы. На наши просьбы закрыть эту карту, отвечали отказом, ссылаясь на то что не имеют такой возможности и надо ехать этот вопрос решать в отделении в г. Норильске. Решив, что больше этой картой пользоваться не будем, не стали более углубленно решать этот вопрос. Весь 2012 г., каждый месяц нам приходило сообщение о долге, этим все и заканчивалось. В 2013г. сообщения прекратились, чему мы несказанно обрадовались, наконец банк решил этот вопрос. В декабре 2013г. пришло сообщение, что долг по данной карте 180 рублей. Срок действия карты на тот момент уже был закончен. И опять-таки работники Сбербанка не могли внятно разъяснить данную ситуация. В феврале 2014г.,в отделение Сбербанка, мой муж получил зарплатную (именную) карту. При получении карты, активировав ее, проверив баланс через специалиста Сбербанка, баланс согласно этим выпискам равен 0. Но зарплату свою он не видит уже второй месяц. Его зарплатный счет, арестован на не понятных основаниях. Нет никаких оснований и документов подтверждающих, что у него есть задолженность. И нет никаких оснований, согласно которым Сбербанк арестовывает его заработную плату в счет оплаты непонятного долга. При этом мы узнавали информацию у судебных приставов, и у них никаких данных тоже нет. У мужа не имеются никаких кредитов, просрочек, кредитных карт в Сбербанке, штрафов ПДД, или каких-то либо других задолженностей. Получать наличкой, в кассе работодателя, нет никакой возможности. На наше обращения в Сбербанк, мы писали заявления, которое до сих пор рассматривается и никаких ответов мы так и не получили. Зарплату так и не видим, почему её не получить тоже не знаем. На что собственно жить тоже не знаем. На все наши звонки по поводу заявления, нам отвечают,что идет разбирательство. Разбирательство то идет, но только ни какого эффекта мы не видим, только остается смотреть как зарплата уходит сквозь пальцы. Остается только два вопроса, за что арестован счет и согласно какому документу Сбербанк снимает 100% заработной платы с совершенно другой карты!!Не видим никакого выхода из данной ситуации, только как обращаться в суд и в правоохранительные органы. Номер заявления, по которому вроде как идет разбирательство: №003131-2014-020584. P.S. Я промолчу о том как нас в отделениях Сбербанка, пинали от сотрудника к сотруднику. Промолчу о том,что на все звонки в call-центр не увенчались успехом, а таким же переключением от специалиста и к специалисту, и хамством. [b]Администратор:[/b] Уточните, договор универсального банковского обслуживания заключали? В интернет-банке видны какие-либо счета помимо зарплатной карты? [b]sema125:[/b] Администратор, да. Договор имеется. А по поводу интернет-банка, муж не подключал такую услуг в терминале и не получал логина и пароля, поэтому информации на сегодняшний день нет.