Сити, Москва-Сити

Добрый день! Работа банка оставляет желать лучшего! Постоянно какие-то искусственные очереди, могут гореть все окна заняты, а в зале ты один посетитель, а еще операционисты сидят и спорят, кто же возьмет клиента. Несколько раз теряли доверенность (документы), отправляли информацию о готовности документов, а по приезду о них и не слышал никто. Вообще складывается ощущение, что это не мы, а они капризные клиенты которым надо угодить. И пару слов о парковке. При заказе операторы не всегда верно указывают номер (а именно не верно указали букву) Тот факт, что все остальное сошлось охранников не устроил - нам нахамили в лучших традициях и обещали внести в черный список. [b]Администратор: [/b] Опишите, пожалуйста, подробнее ситуации с потерей доверенности и неготовностью документов. [b]mkotyatova: [/b] Нам приходят сообщения на телефон главного бухгалтера о готовности документов, оно пришло я приехала в банк а в нашей ячейке ничего нет, меня отсылают, типа такого документа нет и не было. Я настояла на том, что он нам необходим - мне начали его делать заново - мне пришлось ожидать. А по-поводу доверенности: я постоянно забираю оттуда документы (на протяжении года), а несколько раз приезжала и мне говорили, что доверенности на меня нет и мне не могут отдать документы, соответственно я каждый раз делала новую доверенность, а она потом терялась, и так три раза, Причем мне говорят, что если бы я ее привозила у них бы это зафиксировали, но как тогда я в другое время могла забирать документы.