Банк «Открытие»

Прекратили выдачу кредитных средств без предупреждений и объяснений

24.03.2014 15:02
2002
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе время суток. В 2013 году открыл карту Универсальная №4627********8675 с лимитом 60 т.р. До недавнего времени все было нормально, деньги снимал и оплачивал покупки. Гасил кредит без просрочек платежами намного большими, чем установленный минимальный. И вот в выходные не смог расплатиться картой, а сегодня (24 марта 2014) не смог снять наличные в банкомате. Позвонил в банк по телефону 8 800 200 20 80, где мне сообщили, что всем клиентам приостановлена выдача кредитных средств. Так как погашаю кредит я, как уже говорил, намного большими суммами, чем минимальный платеж, то рассчитываю на доступность средств, а теперь получается, что деньги, которые мне нужны сейчас, в соответствии с договором, а не по милостивому разрешению владельцев банка, лежат на карте и неизвестно когда будут разморожены. Как у клиента, у меня возникает закономерный вопрос: На основании чего приостановлено обслуживание моей (и мне неважно, сколько еще людей вы подставили таким образом) карты, и когда вы разблокируете счет? Скорее всего буду расторгать договор (не хочется таких сюрпризов в будущем), в случае чего обращусь к юристам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-24T16:30:00+04:00
Николай, добрый день! Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что карта активна и Вы можете использовать личные средства в пределах остатка без каких-либо ограничений. Когда банком будет принято решение об увеличении кредитного лимита, Вы будете уведомлены об этом SMS-сообщением. Спасибо за понимание! С уважением, МоскомПриватБанк.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка