Увеличение кредитного лимита

24.03.2014 17:50
3403
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила в Ситибанк-онлайн заявку на временное увеличение кредитного лимита в понедельник, 17 марта. Просила увеличение на 100% на срок 3 месяца. Заявка рассматривается 5 рабочих дней. В субботу 22 марта обратилась в Ситифон с вопросом, рассмотрена ли заявка. Сотрудница ответила, что она на рассмотрении. Из этого я делаю вывод, что мою заявку она увидела. Сегодня 5 дней истекли. Ответа нет. Позвонила в Ситифон - сотрудник сказал, что моей заявки нет! Вот была, а теперь нет. Куда пропала, непонятно. Сотрудник поинтересовался, есть ли у меня номер заявки. Замечательно! У меня номера нет и быть не может, в Сити Онлайн не дают номер при оформлении. Решение по заявке нужно срочно - завтра. Через Ситифон можно оформить заявку с рассмотрением в течение 2 дней, но возможное увеличение лимита только на 50%, а мне надо 100%. Может, эта публикация поможет разобраться в ситуации?
РенКап Банк
2014-03-27T16:59:00+04:00
Уважаемая nozhema, Ваш запрос на увеличение кредитного лимита был рассмотрен. Кредитный лимит по Вашей карте был увеличен 25/03/2014 до максимально возможной суммы, согласно кредитной политике банка. Новый размер кредитного лимита Вы можете узнать в системе Citibank Online или по звонку в службу Citiphone. С уважением, ЗАО КБ "Ситибанк"
nozhema
2014-03-29T19:29:00+04:00
Кредитный лимит повысили на следующий день после публикации отзыва. Не на ту сумму, на которую я рассчитывала, но это загадочная кредитная политика банка. Я подавала заявку на временное увеличение лимита, повысили временно или постоянно, не знаю - впрочем, меня любой вариант устраивает, не буду пытаться добиться этой информации от сотрудников Ситифон. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021