Вклады

Добрый день. Наконец-то добрался до отзыва. 4 года подряд выбирал Россельхозбанк для хранения денег по причине того, что это полностью государственный банк с более-менее солидными процентными ставками, которые колебались от 7 до 9%. Из плюсов всё, теперь минусы: - в Уфе единственный офис в центре, банкоматов единицы. Пробираться постоянно приходилось в пробках. - места для парковки никогда нет, оставлял машину в 1-2 кварталах. - девушки-операционистки: из 3 человек, сидящих на рабочих местах,ВСЕГДА с клиентами работала только одна. - брал выписку со счёта для предоставления в другой банк, операционист поставил печать с прошлонедельной датой, пришлось ещё раз приезжать, ждать в очереди, оправдываться перед другим банком, - усомнился в правильности выдачи процентов со вклада, попросил предоставить документ со своей подписью (копию своей потерял), пришла возмущённый бухгалтер и начала громко на весь зал предъявлять мне, что я ошибся, называя суммы. На моё замечание о тайне вклада - одёрнулась и дальше говорила шёпотом. - при выдаче вклада потеряли проценты за полмесяца, искали полчаса 3 человека, чуть нашли, - форма документа выписки со счёта - чёрт ногу сломит, неужели нельзя представить её в более удобной форме? Не все же клиенты с экономическим образованием. - звонить по телефону в офис - бесполезно, как то 20 минут провисел на телефоне, меня 10 раз переводили с оператора на оператора, каждый раз удивляясь, что я до сих пор жду. Когда сказал, что пожалуюсь - тут же соединили с начальником. В общем, если представитель банка на этом сайте это прочтёт, буду очень рад, если эти замечания помогут Вам улучшить обслуживание. А пока деньги свои я отнёс в другой банк.