Балтинвестбанку клиенты не нужны

Хочу поделиться своим мнением. Брала кредит на покупку машины, платила без просрочек и закрыла меньше, чем через год. Оказалось, получить справку о досрочном погашении в ЭТОМ банке ПРОБЛЕМА. Мало того, что деньги со счета не могли списать неделю, пришлось переписывать заявление о досрочном погашении уже не 28-м февраля, а 6-м марта. Из-за этого я теряю деньги в страховой компании, куда не могу обратиться до сих пор по вине банка. По телефону отдел сопровождения сначала обещал прислать на эл. почту справку 6-го марта, потом 24-го марта (я так и не дождалась). Сотрудники все вежливые, но справки-то нет. Так как я являюсь добросовестным заемщиком хотелось бы видеть и добросовестные банки. Поэтому вывод напрашивается сам: банк клиентами не дорожит. Значит и банки такие не нужны.