Непрофессионализм и наплевательское отношение. Рекомендую держаться подальше

Пару лет назад завел в этом банке "Доходную карту", привлекла возможность использовать карту для безналичной оплаты покупок и получать доход с остатка на карте. Попользовавшись понял, что не очень-то это мне нужно так как появилась альтернатива. Однако, деньки со счета забирать не спешил. Старая карта закончилась, заявление на выпуск новой не писал. Недавно решил закрыть счет и забрать деньги. По этому вопросу обратился в офис банка на пр. Большевиков д.3, было это 21.03.2014. Банковский работник К-кова И.М. удивилась, что карту я перевыпускать не просил и заявила, что денежные средства выдать не может, так как для этого требуется закрытие счета. [I]Простите господа, но это бред, какая разница есть карта или нет, счет мой, деньги мои, почему не могу их получить? Сумма-то не бог весть какая великая для банка.[/I] Хорошо, подписал бумаги на закрытие счета, обещали перезвонить в понедельник 24.03 и уведомить о том, что деньги можно забрать. Результат очевиден - никто не перезвонил. Приезжаю лично, а мне говорят, что деньги не перевели, счет не закрыли... про позвонить, ну, похоже никто и не вспомнил. [I]Согласитесь, возмутительно. Насколько мне известно, мне должны после заявления за один банковский день все оформить и выдать деньги.[/I] Написал претензию и попросил копию, что бы вы думали дает мне та же К-кова И.М. копию моего заявления, не простую, а половину бледно-серым текстом на белом фоне, а половину темно-серым на сером (копир у них тот еще), без каких-либо отметок. :o Пришлось разъяснить, что там должно быть число, штамп и подпись лица, принявшего заявление. В общем, на моей копии все поставили, а на заявлении, которое у них осталось ничего... Есть мнение, что полетит эта "бумажка" в мусорку, а то и куда подальше. Вот собственно и все, и никто даже не извинился. Резюме: Ну как можно доверять банку у которого даже копир полурабочий? :) А если серьезно, то непорядочность и непрофессионализм. Не ходите, благо выбор есть!