Без согласия окредитованный

Месяц назад обнаружил на сайте одного интернет-магазина хорошие условия для покупки телефона в кредит - совместная программа с Альфа-банком. Условия показались мне привлекательными и я подал онлайн-заявку на кредит. Кредит мне одобрили. Имея привычку читать "между строк" любой документ прежде, чем его подписывать, я попросил сотрудника интернет-магазина прислать мне кредитный договор для ознакомления. Внимательно прочитав его и узнав, что мне, помимо кредита, автоматически активируется кредитная карта, я от кредита и, соответственно, от покупки товара отказался, о чем незамедлительно сообщил и в интернет-магазин, и по телефону горячей линии Альфа-банка. Спустя месяц, 22.03.2014 г., мне пришло смс-сообщение, в котором говорилось, что я должен оплатить Альфа-банку ежемесячный платеж в размере около 2500 рублей. Позвонив в Альфа-банк, я узнал, что на моё имя оформлен кредит, при этом подписанный мной договор, по словам кредитного специалиста, "находится в канцелярии банка". И это при том, что никаких договоров я не подписывал и никакого товара не получал! Я оформил претензию № 1403220235 и узнал, что рассматриваться она будет в течение 9 дней! При этом, первый платеж по якобы выданному мне кредиту надо вносить уже 27.03.2014 г. То есть получается, что, помимо всего вышеперечисленного, Альфа-банк меня еще и в просрочку вгоняет. В общем, если в указанные 9 дней с меня не снимут все оформленные кредитные обязательства, я обращусь в Роспотребнадзор и Центробанк для расследования данного случая, который, судя по отзывам, уже далеко не первый.