Сказание о непрофессионализме!

24.03.2014 22:17
744
Оценка
4
Отзыв проверен
Широка Русь-матушка! Много в ней столов и стульев всяких! А сидят-то на стульях этих, да за этими столами "девушки непрофессионалки", и отравляют девушки эти жизнь люду честнОму везде и всюду, куда ни кинь, и куда ни плюнь ... И сокрыться-то некуда от этой напасти и этой хвори ... Ну, хватит, теперь конкретно: 24.03.14, около полудня занесла меня судьбинушка-судьба в "доп. офис "Бауманский" забрать деньги с одного вклада (рублёвого) и сделать другой, такой же "идеальный", но валютный. Не буду я называть имя девчёнки, не хочу портить ей карьеру, а посоветую, как завещал великий Ленин - учиться, учиться и т.д. Так вот, я закрываю вклад "идеальный" в рублях, и вижу, как эта девица-красна делает расчёты. И молвлю я ей :"Чёй-то маловато будет, наверное, вы 24 дня этого месяца не посчитали!" И молвит она мне в ответ: "Дык ведь правильно всё посчитала! Если бы явились вы первого числа следующего месяца, тогда и было бы начисление сие". Я открываю уста свои и говорю голосом зычным : "Енто где ж в договоре говорится про сие чудо? В договоре чётко прописано "проценты начисляются со дня открытия по день закрытия" Но девица-краса не вняла доводам моим. Ладно, думаю, поеду домой, а первого числа явлюсь. Вернулся домой, все планы насмарку. Думаю, дай-ка я всё-таки выясню что почём! Звоню в главный офис, говорю с менеджером Юлей, она обещает разобраться, звонит через 5 минут и говорит, что я прав, просит подъехать за деньгами, извиняется... Чётко, быстро, КАЙФ!!! Вот вам и "забота о клиенте" и всё прочее! Честно говоря, приятно, что научились у нас кое-где общаться и решать вопросы по-человечески! А что касаемо до девиц-непрофессионалок, то зело многочисленны они на земле нашей русской, и понимаю я, что найти иных - ох, трудна задача! P.S. А условия по вкладам ШИКАРНЫЕ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-28T07:58:00+04:00
С учетом описанных недочетов, можем принять только 4...
Рублев
2014-03-28T16:39:00+04:00
Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства при закрытии Вклада «Идеальный». Банк «РУБЛЕВ» принял к сведению указанные факты и постарается объективно разобраться в ситуации с сотрудником, который Вас обслуживал. Банк прилагает максимальные усилия, чтобы обслуживание Клиентов было комфортным и удобным. ______________________________________ Директор Департамента развития и поддержки банковского обслуживания ЗАО КБ «РУБЛЕВ» Лунькова Светлана

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014